Pentru a schimba comportamente trebuie să schimbăm credințele despre propria persoana. In coaching se folosesc intrebari inteligente, deschise, curioase, care vor genera solutii venite din partea cursantului. Motivul: oamenii sunt mai dispusi sa urmeze ideile si sfaturile pe care si le dau ei insisi si faptul ca au gasit raspunsurile in interiorul lor ii face sa fie mai inventivi si increzatori pe viitor.
